Compras con Tarjetas de Débito y Crédito

  • Al realizar compras por internet con su tarjeta de crédito, tenga en cuenta los consejos proporcionados por el Banco de La Pampa relativos a la utilización de sitios seguros por contar con certificado digital y utilizar protocolo de seguridad en las comunicaciones. Opere seguro en Internet
     
  • Es importante que verifique periódicamente el saldo y los movimientos de sus cuentas, así como los resúmenes de sus tarjetas de crédito. De este modo, será posible detectar en forma temprana cualquier anomalía y denunciarla rápidamente al Banco.
     
  • A través de Home Banking puede acceder a su resumen de cuenta CA y CC, una vez cerrado el trimestre en Caja de Ahorros o el mes en Cuenta Corriente.
     
  • Recuerde que puede solicitar por Home Banking adicionales de su tarjeta de crédito tanto de Mastercard como Visa.
     
  • Si le requieren realizar nuevamente la operación con su tarjeta de débito / crédito como consecuencia de la cancelación de la misma o del hecho que la compra ha sido denegada, no olvide solicitar el comprobante que expide el dispositivo para corroborar tal situación. Esto le garantiza que la operación no se ha duplicado.
     
  • En compras con su tarjeta de débito, evite que terceras personas observen su clave PIN cuando la digite. Cubra el dispositivo con una mano mientras ingresa la misma.
     
  • Cuando efectúe compras con su tarjeta de crédito o de débito, no la pierda de vista y asegúrese que se la devuelvan una vez concretada la operación, verificando que el plástico entregado sea efectivamente su tarjeta.
     
  • Chequee el importe del ticket antes de firmarlo y consérvelo para poder cotejar con el resumen.
     
  • Antes de retirarse de un comercio donde haya utilizado su tarjeta de débito/ crédito, verifique que ha guardado la misma.
     
  • La tarjeta es personal e intransferible. No la comparta.
     
  • Denuncie inmediatamente la pérdida, robo o sustracción de su tarjeta de débito, comunicándose con la administradora de nuestra red - Red Link S.A. - a los teléfonos: 0800-888-5465 o 011-4319-5465. De esta forma su tarjeta quedará automática e inmediatamente bloqueada, generándose la novedad de reimpresión de un nuevo plástico.
     
  • Denuncie inmediatamente la pérdida, robo o sustracción de sus tarjetas de crédito, comunicándose a los siguientes teléfonos:
    • Tarjeta Caldén MasterCard: 0810-999-5700 ó 011-4340-5700.
    • Tarjeta Visa: 0810-666-3368 ó 011-4379-3333 ó *VISA (8472).

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